Tahapan Analisis Sistem Informasi Survei Kepuasan

Analisis Sistem

Sistem Informasi merupakan suatu sistem yang tujuannya menghasilkan suatu informasi. Sistem adalah rangkaian dari dua atau lebih komponen – komponen yang saling berhubungan, yang berinteraksi untuk mencapai suatu tujuan tertentu (Jogiyanto, 2005). Informasi adalah data yang berguna yang diolah sehingga dapat dijadikan dasar untuk mengambil keputusan yang tepat (Jogiyanto, 2005). Survey merupakan teknik riset dimana informasi dikumpulkan menggunakan penyebaran kuesioner (Wibisono, 2005). Kepuasan adalah tingkat keadaan yang dirasakan seseorang yang merupakan hasil dari membandingkan penampilan atau outcome produk yang dirasakan dalam hubungannya dengan harapan seseorang (Wijono, 2000). Integrasi adalah pembauran hingga menjadi kesatuan yang utuh atau bulat (KBBI). Jadi dengan demikian, sistem informasi survey kepuasan UINSA terintregrasi adalah suatu sistem yang dibuat untuk mendapatkan informasi tentang semua hal yang ada di UINSA, baik itu tentang, keluhan, kritikan, atau saran, sehingga dengan adanya sistem tersebut, diharapkan UINSA dapat segera memperbaik apa yang seharusnya diperbaiki, dan melanjutkan apa yang sudah berjalan baik sesuai dengan data yang sudah didapatkan dari pengisian survey tersebut.

Terdapat empat tahap atau langkah umum dalam analisis sistem : 
  1. Survey sistem berjalan. 
  2. Mengidentifikasi kebutuhan informasi pemakai. 
  3. Mengidentifikasi kebutuhan sistem yang perlu untuk memenuhi kebutuhan informasi pemakai. 
  4. Penyajian laporan analisis sistem. 

Dalam memahami kerja dari sistem yang ada dari beberapa tugas yang perlu dilakukan, sebagai berikut : 
  • Menentukan jenis penelitian 
  • Merencanakan jadwal penelitian 
  • Membuat penugasan penelitian 
  • Membuat agenda wawancara 
  • Mengumpulkan hasil penelitian

Menentukan Desain 

Setelah tahap analisis sistem selesai dilakukan, maka analisis sistem telah mendapatkan gambaran dengan jelas apa yang harus dikerjakan. Tahap desain sistem mempunyai dua tujuan utama, yaitu : 
  1. Untuk memenuhi kebutuhan kepada pemakai sistem. 
  2. Untuk memberikan gambaran yang jelas dan rancang bangun yang lengkap kepada pemrogram komputer dan ahli-ahli teknik lainnya yang terlibat. 

Untuk mencapai tujuan ini, analis sistem harus dapat mencapai sasaran-sasaran sebagai berikut : 
  • Desain sistem harus berguna, mudah dipahami dan nantinya mudah digunakan. 
  • Desain sistem harus dapat mendukung tujuan utama UINSA. 
  • Desain sistem harus efisien dan efektif agar dapat mendukung pengolahan transaksi, pelaporan manajemen dan mendukung keputusan yang akan dilakukan oleh manajemen, termasuk tugas – tugas lainnya yang tidak dilakukan oleh komputer.
  • Desain sistem harus dapat mempersiapkan rancang bangun yang terinci untuk masing-masing komponen dari sistem informasi yang meliputi data, informasi serta pengendalian intern. 

Desain sistem merupakan formulasi spesifikasi rinci dari sistem yang diusulkan. Terdapat tiga tahap atau langkah umum dalam perancangan sistem, yaitu : 
  1. Evaluasi rancangan alternatif dari sistem yang diusulkan. 
  2. Penyajian spesifikasi rancangan secara rinci. 
  3. Penyajian laporan perancangan sistem.
pelajaran.co.id

Membuat Asumsi

Dalam pembuatan sistem informasi survey kepuasan UINSA terintegrasi ini, beberapa asumsi telah ditentukan, diantaranya :
  1. Dengan menggunakan survey terhadap kepuasan yang dilakukan secara daring, pengisi kuesinoer dengan mudah dapat memberikan informasi yang diharapkan.
  2. Dengan menggunakan sistem informasi terintegrasi, dipastikan data yang diberikan sangat akurat, karena pengisi kuesioner hanya dilakukan oleh civitas akademika saja.

Menentukan Batasan Masalah

Masalah-masalah yang sering dihadapi oleh sebagian besar civitas akademika dalam menyampaikan aspirasi terhadap kebijakan, ketentuan, atau hal lain yang berhubungan dengan UIN Sunan Ampel Surabaya, salah satunya adalah tentang bagaimana cara menyampaikan aspirasi langsung ke petinggi UINSA? supaya aspirasi yang disampaikan lebih cepat ditanggapi. Sehingga dengan hadirnya sistem informasi survey kepuasan UINSA terintegrasi ini, semua aspirasi dapat langsung tersampaikan dan cepat ditanggapi. Dengan begitu survey yang dibuat ini hanya sebatas survey tentang hal-hal yang berkaitan dengan UINSA.

Penulis:

0 komentar untuk Tahapan Analisis Sistem Informasi Survei Kepuasan